Откровенный разговор
Творец своего дела, человек у которого в голове много обязанностей, имя которого до сих пор продолжает оставаться за кадром. Он очень любит свой «душевный салон» и гордится тем, что для него любимая работа по правде является любимой.
Стилист-парикмахер, чья бьюти-сфера славится своими душевными работами, руководитель салона красоты «Куафюр» в Минске — Александр Ковалевский.
— Вы уже который год отвечаете за стиль в индустрии красоты, расскажите, как Вам это?
— Мой путь начался с 2012 года и продолжается по сегодняшнее время. Это сложный путь, он тернистый и ответственный. Сегодня я могу с гордостью сказать, что занимаюсь любимым делом. Я нашел себя в профессии, это мое безусловное творчество.
— Вы отмечаете День Рождение салона, как обычно празднуете?
— День Рождение у нас — 8 февраля. Мы празднуем каждый год. На протяжении нашего существования мы постоянно придумываем что-то новое, работаем на нашего Гостя, стараемся приятно удивить, да так, чтобы запомнилось. (Улыбается) Этот год — тому не исключение.
— Со времени существования «Куафюр» Вы много работаете, что можете сказать о своем успехе?
— Успех — это понятие растяжимое, как и двойственное в одночасье. Нельзя быть популярным здесь и сейчас. Над успехом нужно много работать, иметь конкретную цель и желание постоянно двигаться вперед. У каждого человека есть свои падения и взлеты — это нормально. Это то, что я называю словом «жить». Поверьте, иногда и в тени приятно посидеть. Ведь, как известно, счастье любит тишину. Не могу не сказать, что возможно мне когда-то это все надоест и «Куафюр» закроется. Я не исключаю такого момента.
— Как начинается Ваш рабочий день?
— Бывает по-разному. Обычно как встретишь день, так его и проведешь. В целом мой рабочий день начинается ответственно: с чашки кофе, информации для коллектива и поставленных задач.
— Бывает ли такое, что день не задался, и Вы уходите с работы раздраженным?
— Безусловно. Я же в первую очередь человек, который умеет чувствовать, совершать ошибки, ошибаться в людях. Я творческая натура. Иногда люблю похандрить. (Улыбается) Когда меня что-то раздражает: я переживаю, нервничаю, но не рву на себе волосы, потому как знаю, насколько дорога процедура их восстановления. (Смеется) Я наношу крем на кожу вокруг глаз и встречаю новый день.
— Что Вы запрещаете своему коллективу?
— В нашем салоне разработан целый регламент правил поведения на рабочем месте, включая технику этикета, как мастера, так и гостя. В основном это стандартные правила, благодаря которым руководствуется вся индустрия красоты. Правда, не все салоны этих правил придерживаются. Мы стараемся их соблюдать. Если говорить конкретно о моих требованиях, то — это рабочее место всегда должно быть чистое, мастер не должен опаздывать на работу или приходить вместе с клиентом, запрещаю своим работникам разговаривать по телефону во время обслуживания гостей.
— У Вас часто меняется коллектив?
— Откровенно говоря: у меня нет текучки кадров, что преследуется во многих салонах красоты.
К сожалению, на сегодняшний день, это сфера бизнеса работает на выживание. Каждый из нас преследует свое. Кто-то приходит, кто-то уходит. Я к этому отношусь философски. Никогда не позволю себе на весь интернет кричать о том, какой плохой у меня работал человек, ведь он у меня работал, а значит, у нас были общие цели. Каждый клиент, который приходит к нам, видит только картинку. Существует ряд вопросов, которые должны оставаться «за кадром». Наши Гости выходят замуж, разводятся, рожают детей, меняют работу, уезжают жить в другие страны — это нормально, как и для меня, например, внести свежую струю в наш коллектив и разбудить «спящее царство». (Смеется) Моя цель — качественное обслуживание. В «Куафюр» всегда будут работать профессионалы. Это я Вам гарантирую.
— Вы обмолвились про интернет, расскажите, как ведете инстаграм салона?
— Наш инстаграм веду исключительно я и вряд ли кому-то другому смогу это доверить. Я вообще мало доверяю людям. Пусть это будет моей самой большой ошибкой в жизни. (Улыбается) Инстаграм предпочитаю вести исключительно в ознакомительных целях.
Не ждите, что у нас будет сотня постов за день. Реклама наших работ всегда будет по существу. Гость может прийти к нам на обслуживание и оценить все сам. А инстаграм — это всего лишь «обертка» от шоколадной конфеты.
— Почему именно «душевный салон», откуда появилась это формулировка?
— На этапе открытия, мне приходилось часто слышать от наших гостей: «У Вас так душевно, так тепло и уютно, как дома, приходишь и отдыхаешь». С этого и появилось понятие «душевного салона». Вообще это наш феномен. Когда работаешь с душой — все по плечу.
— Ну, и на последок: будет ли сеть «Куафюр»?
— Поверьте, Вы узнаете об этом первыми.
